Desk Collector
Lokasi
Kota Jakarta Barat - Dki Jakarta
Tipe
Profesional
Gambaran Pekerjaan
Sebagai Desk Collector, Anda akan bertanggung jawab untuk menindak-lanjuti proses pembayaran cicilan pinjaman oleh debitur, melalui media audio/ audio video, untuk memastikan pembayaran cicilan pinjaman dilakukan sebelum atau sesuai tanggal jatuh tempo.- Melalui media audio (telepon)/ audio video, menghubungi debitur sebelum jatuh tempo, sebagai tindakan prefentif untuk mencegah terjadinya tunggakan.
- Melakukan penagihan, melalui media audio (telepon)/ audio video, atas pinjaman yang tertunggak sejak melewati tanggal jatuh tempo pinjaman, sampai dengan kategori tunggakan desk collection, untuk memastikan tidak mengalir ke kategori tunggakan field collection.
- Melakukan negosiasi dan persuasi, melalui telepon, dalam usaha pembayaran tunggakan oleh debitur.
- Melakukan pelaporan atas pendataan tunggakan untuk memastikan pendataan status tunggakan yang termutakhir.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 segala jurusan.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Desk Collector di perbankan / jasa keuangan/ sebagai call center officer.
Skill yang Dibutuhkan
- Peraturan OJK terkait penagihan
- Komunikasi
- Negosiasi dan persuasi