Gambaran Pekerjaan

Mengatur strategi pengelolaan piutang, mulai dari aktivitas penagihan, pergerakan tunggakan, hingga penanganan hukum, untuk meminimalisasi resiko pinjaman dari transaksi yang terjadi.

• Merancang Standard Operation Procedure (SOP) untuk aspek penagihan, agar perusahaan memiliki panduan dalam menjalankan fungsi kontrol penagihan.
• Menetapkan standar quality control penagihan dan monitor kepatuhan pelaksanaan, untuk menjaga service level penagihan dan kinerja arus kas pada perusahaan.
• Mengintegrasikan seluruh laporan piutang, untuk kemudian menetapkan perencanaan pengelolaan dan penanganan tunggakan berdasarkan klasifikasi tunggakan.
• Mengevaluasi profil debitur berdasarkan laporan tingkat tunggakan, untuk mengantisipasi kerugian yang dialami perusahaan atas pemberian pinjaman.
• Memonitor aktivitas penagihan melalui telepon/kunjungan, untuk menjaga kualitas & efektivitas operasional penagihan.
• Mengkoordinasi penanganan piutang tertunggak berdasarkan parameter penagihan, agar segera mendapat penanganan oleh desk/field collector, untuk menjaga standar rasio kredit bermasalah (NPL) yang telah ditetapkan.
• Mengorganisir penanganan tunggakan piutang > 90 hari dengan pihak eksternal, sebagai perwakilan perusahaan dalam proses negosiasi & eksekusi lapangan.
• Menyajikan seluruh laporan aktivitas penagihan kepada pihak manajemen, sebagai referensi dalam analisa bisnis & pengambilan keputusan pengembangan bisnis.
• Melakukan perbaikan dan pembinaan secara berkesinambungan di department-nya baik dari sisi kinerja maupun kompetensi/skill tim yang menjadi tanggung jawabnya sehingga tercapai produktivitas kerja yang maksimal

Kualifikasi

• S1 – Finance/ Manajemen/ Perbankan
• Minimal 5 tahun bekerja sebagai Desk Collector di perbankan / jasa keuangan

Skill yang Dibutuhkan

• Peraturan OJK terutama terkait penagihan
• Hukum terkait penagihan
• Analysis skill
  Planning and Managing Execution
  
• Sertifikasi terkait penagihan
• Komunikasi
• Negosiasi dan persuasi