Gambaran Pekerjaan

• Bekerja sama dengan OM/AM untuk membuat rencana dan agenda kegiatan pelatihan NCC termasuk jadwal refresh training.
• Bekerja sama dengan OM/AM untuk membuat rencana dan agenda kunjungan ke area untuk melakukan pelatihan di tempat dan ataupun panduan dan bimbingan bagi para operator di area
• Membuat laporan kepada HRM berkenaan dengan operasional yang akan dilakukan, sedang berjalan, dan yang sudah dilaksanakan
• Melakukan review serta meng-update modul secara berkala sesuai dengan perkembangan/tuntutan/kebutuhan di area
• Melakukan review terhadap hasil kegiatan pelatihan baik yang dilakukan terhadap calon operator (NCC) ataupun yang diselenggarakan di area sesuai dengan rencana dan agenda yang telah disusun sebelumnya
• Mengembangkan/membangun kompetensi AM menuju ke tingkat yang lebih tinggi/baik, dari sisi kualitas dan atau kuantitas, termasuk pengembangan kearah multi kompetensi (IPM/High Rise/Gardening/Cleaning)
• Memastikan ketersediaan peralatan pelatihan yang siap pakai dan sesuai dengan standar yang berlaku setiap saat
• Melakukan update terhadap operator/CSO yang dikatagorikan sebagai HiPo (High Potential) secara berkala serta membuat rencana pengembangan terhadap yang bersangkutan dan bekerja sama dengan pihak operation
• Menyusun serta memastikan laporan harian dan bulanan mengenai kegiatan pelatihan / kunjungan disampaikan tepat waktu
• Manajemen dan Pengembangan:
• Melakukan Pelatihan dan membantu pengembangan karier terhadap team Operator, Team leader, Supervisor untuk promosi ke tingkat yang lebih tinggi seleve

Kualifikasi

• Menunjukkan Track Record yang baik dalam bekerja di dalam Manajemen dan dapat mempunyai Pengetahuan di bidang Outsourcing, Perhotelan, Pelayanan.
• Mempunyai psikologi yang baik dalam memberikan pelatihan dan memberikan pelajaran
• Mempunyai pengetahuan dalam tata cara memberikan pelatihan

Skill yang Dibutuhkan

Pendidikan

• Min S1 Perhotelan, Ekonomi/Manajemen, dan Pendidikan/Guru

 

Pengalaman kerja

• Berpengalaman di bidang Outsourcing ( Min 3 tahun )
• Memimpin dalam Team (Min 2 tahun)